Oferta biura detektywistycznego

Oferta obejmuje ustalanie faktów w sprawach cywilnych, weryfikację informacji przekazanych przez kontrahenta lub pracownika, wsparcie w ochronie tajemnicy przedsiębiorstwa oraz działania przygotowawcze przed rozmową z prawnikiem. Każde zlecenie dostaje pisemny zakres: co badamy, czego nie badamy, w jakim horyzoncie czasowym i w jakiej formie oddamy wynik.

Raport końcowy zawiera opis metody, chronologię ustaleń oraz załączniki, jeśli są możliwe do przekazania. Unikamy wielosłowia. Klient ma dostać materiał, który da się przeczytać w spokojnym tempie i zestawić z własnymi dokumentami. Jeśli coś pozostaje hipotezą, nazywamy to hipotezą, a nie faktem.

Nie przyjmujemy zleceń, które wymagają naruszenia prawa, włamań do kont albo prowokacji wykraczających poza dopuszczalne ramy. Gdy sprawa wymaga innych kompetencji — na przykład audytu IT albo mediacji rodzinnej — wskazujemy kierunek zamiast udawać uniwersalny kombajn. Oferta jest szeroka, ale nie bezdenna.

Po przyjęciu zlecenia ustalamy kanał kontaktu i częstotliwość statusów. Część klientów chce codzienny skrót, inni wolą ciszę aż do raportu. Oba modele działają, o ile są zapisane na początku. Dzięki temu nie ma niedomówień w połowie sprawy, gdy emocje naturally rosną.

Każdy etap ma właściciela po stronie biura: kto zbiera materiał, kto redaguje, kto oddaje klientowi. Taki podział ogranicza chaos i przyspiesza poprawki, gdy pojawią się nowe fakty w trakcie prac terenowych.